Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln die Nutzung der Website und Dienste von Drakaris Casino (die „Dienste"), betrieben von [Firmenname einfügen] („Drakaris", „wir", „uns"). Mit der Registrierung eines Kontos erklären Sie sich mit diesen AGB in vollem Umfang einverstanden. Sind Sie damit nicht einverstanden, dürfen Sie sich nicht registrieren bzw. die Dienste nicht nutzen.
1. Teilnahmevoraussetzungen
Um die Dienste zu nutzen, müssen Sie:
- mindestens 18 Jahre alt sein bzw. das in Ihrem Land geltende gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, je nachdem, welches höher ist
- in einem Land wohnhaft sein, in dem Online-Glücksspiel zulässig ist
- sich nicht in einem Land oder einer Region befinden, in der Drakaris keine Dienste anbietet
- nicht mehr als ein aktives Konto führen
- nicht bei Drakaris selbstgesperrt oder einer behördlichen Glücksspielsperre in Ihrem Land unterworfen sein
Wir behalten uns vor, jederzeit einen Nachweis über Alter, Identität und Wohnadresse zu verlangen und das Konto bis zum Abschluss der Verifizierung zu sperren.
2. Kontoregistrierung
Jede Person darf nur ein Konto führen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Informieren Sie unser Support-Team unverzüglich, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
Bei der Registrierung angegebene Informationen müssen korrekt, aktuell und vollständig sein. Die Angabe falscher Informationen, etwa zu Name, Alter oder Adresse, kann zur Kontosperrung, zum Verfall von Guthaben und – sofern gesetzlich erforderlich – zur Meldung an die zuständigen Behörden führen.
3. Ein- und Auszahlungen
- Mindesteinzahlung: 10 €
- Mindestauszahlung: 20 €
- Unterstützte Zahlungsmethoden: Klarna, eps, Kreditkarte, PayPal, Skrill/Neteller, Banküberweisung, Kryptowährungen
- Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Zahlungsmethode, die auch für die Einzahlung genutzt wurde, im Einklang mit geltenden Vorschriften zur Geldwäscheprävention
- Bearbeitungszeiten variieren je nach gewählter Methode: E-Wallets und Krypto meist innerhalb von 24 Stunden, Kartenzahlungen 1–3 Werktage, Banküberweisungen 2–5 Werktage
- Wir behalten uns vor, vor Auszahlung eine Identitäts- und Herkunftsnachweisprüfung durchzuführen
- Drakaris haftet nicht für Verzögerungen, die durch Zahlungsdienstleister oder Banken Dritter verursacht werden
4. Bonusangebote und Aktionen
Für alle Bonusangebote, einschließlich Willkommensbonus, Reload-Aktionen, Freispiele und Cashback, gelten zusätzlich zu den auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlichten Bedingungen folgende allgemeine Regeln:
- Zur Aktivierung eines Bonus kann ein Aktionscode erforderlich sein
- Sofern nicht anders angegeben, gilt eine Mindesteinzahlung von 10 € für bonusberechtigte Einzahlungen
- Umsatzanforderungen, Gültigkeitsdauer und Spielbeiträge sind der jeweiligen Aktionsseite zu entnehmen und vor Aktivierung zu prüfen
- Drakaris behält sich vor, ein Bonusangebot bei Verdacht auf Missbrauch abzulehnen oder zurückzuziehen, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – die Nutzung mehrerer Konten oder abgestimmter Wettmuster zur Risikominimierung („Bonusmissbrauch")
- Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne können bei Verstoß gegen diese AGB für ungültig erklärt werden
- Wir behalten uns vor, Aktionsangebote jederzeit zu ändern oder einzustellen; Änderungen gelten für künftige Bonusaktivierungen
5. Fairness und Spielregeln
Alle über Drakaris angebotenen Spiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG) bzw. bei Live-Dealer-Spielen echte, in Echtzeit ausgespielte Ergebnisse, die unabhängig auf Fairness geprüft wurden. Regeln, Auszahlungstabellen und RTP-Werte (Return to Player) sind jeweils im Informationsbereich des betreffenden Spiels einsehbar. Bei Abweichungen zwischen angezeigten Ergebnissen und unseren Serveraufzeichnungen ist die Serveraufzeichnung maßgeblich.
Wir behalten uns vor, Einsätze und Gewinne, die auf einer nachgewiesenen technischen Fehlfunktion beruhen, für ungültig zu erklären und das Kontoguthaben entsprechend zu korrigieren.
6. Untersagtes Verhalten
Sie verpflichten sich, die Dienste nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen:
- für rechtswidrige Zwecke, einschließlich Geldwäsche
- zur Manipulation von Spielergebnissen, zur Ausnutzung von Softwarefehlern oder zur Absprache mit anderen Spielern
- unter Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Werkzeugen zur Einsatzplatzierung
- aus einem Land, in dem Online-Glücksspiel untersagt ist
- mit mehr als einem Spielerkonto
- unter Missbrauch von Bonusangeboten entgegen Abschnitt 4
Ein Verstoß gegen diesen Abschnitt kann zur sofortigen Kontosperrung, zum Verfall von Guthaben und – sofern anwendbar – zur Meldung an zuständige Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden führen.
7. Treueprogramm und Loyalitätsvorteile
Die Stufen des Treueprogramms, Cashback-Sätze und damit verbundene Vorteile richten sich nach der Kontoaktivität und werden automatisch berechnet. Drakaris behält sich vor, Kriterien für Treuestufen, Cashback-Sätze und zugehörige Vorteile jederzeit anzupassen; über wesentliche Änderungen, die bestehende Treuemitglieder betreffen, wird angemessen informiert.
8. Kontosperrung und -schließung
Wir können ein Konto mit oder ohne vorherige Ankündigung sperren oder schließen, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass:
- gegen diese AGB verstoßen wurde
- das Konto mit betrügerischer, rechtswidriger oder missbräuchlicher Aktivität in Verbindung steht
- Verifizierungsanforderungen nicht erfüllt wurden
- dies von einer Aufsichtsbehörde oder Strafverfolgungsbehörde verlangt wird
Wird ein Konto ohne Verschulden der spielenden Person geschlossen, wird ein verifiziertes verfügbares Guthaben nach üblichen Prüfungen ausgezahlt.
9. Haftungsbeschränkung
Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet Drakaris nicht für mittelbare, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Dienste entstehen, einschließlich Schäden durch Internetverbindungsprobleme, Verzögerungen bei Zahlungsdienstleistern Dritter oder Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle. Nichts in diesen AGB beschränkt eine Haftung, die nach zwingendem Verbraucherschutz- oder Glücksspielrecht nicht ausgeschlossen werden kann.
10. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, gesetzlicher Vorgaben oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder über einen Hinweis auf der Website mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten solcher Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese AGB unterliegen dem Recht von [zuständige Rechtsordnung einfügen]. Streitigkeiten aus der Nutzung der Dienste sind zunächst an unser Support-Team zu richten. Bleibt eine Angelegenheit ungelöst, kann sie an [zuständige Streitbeilegungsstelle/Aufsichtsbehörde einfügen] weitergeleitet werden, sofern anwendbar. Verbraucher in Österreich können zudem die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen.